ACCOMPAGNEMENT & RÉPARATION
Un service SAV à votre écoute
Un problème avec votre matériel médical ? D.L.M Guichard vous accompagne pour le service après-vente et la réparation de vos équipements à Rouen.
Notre atelier de réparation sur place assure le suivi de votre matériel avec des techniciens spécialisés.
Votre demande SAV, en trois étapes
Des informations claires pour préparer la prise en charge de votre matériel.
01
Parlons de votre besoin
Contactez notre équipe par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact.
02
Identifions votre matériel
Précisez la marque, le modèle et le numéro de série si disponible, puis décrivez le problème rencontré.
03
Organisons la suite
Notre équipe étudie votre demande et vous indique les modalités de prise en charge adaptées à votre équipement.
Préparez votre demande
Quelques éléments permettent à notre équipe de mieux comprendre votre besoin :
- La marque et la référence de votre matériel.
- Une description du problème rencontré.
- Votre facture, si vous en disposez.
- Des photos utiles pour expliquer la situation.
CONTACT SAV · ROUEN
Besoin d’aide avec votre équipement ?
Notre équipe est à votre écoute pour étudier votre demande et vous orienter.
Téléphone
02 32 10 30 59
E-mail
accueil@dlm-guichard.fr
133 Rue de Constantine · 76000 Rouen
Lundi–jeudi : 8h30–12h15 / 13h30–17h30
Vendredi : 8h30–12h30 / 13h30–16h30